プライバシーポリシー
Qexwaveova Labsは、お客様の個人情報の保護を最重要事項として取り組んでおります。当社の金融リスク評価サービスをご利用いただく際の個人情報の取り扱いについて、詳しくご説明いたします。
1. 個人情報の収集について
当社では、AIによる自動金融リスク評価サービスの提供において、以下の個人情報を収集させていただいております：
- お名前、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、住所
- 金融取引に関する情報および履歴
- リスク評価に必要な財務データ
- ウェブサイト利用時のアクセスログ情報
収集方法について
これらの情報は、お客様が当社サービスにご登録いただく際、またはサービスご利用中に自動的に収集されます。収集した情報は、より精度の高いリスク評価を提供するために活用させていただきます。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします：
- AIを活用した金融リスク評価サービスの提供
- お客様への連絡およびサポート対応
- サービス品質の向上および新機能の開発
- 契約に基づくサービスの履行
- 法令に基づく義務の履行
利用期間について
個人情報は、サービス提供に必要な期間、または法令で定められた期間において保持いたします。お客様との契約終了後も、一定期間は適切に保管し、その後安全な方法で削除いたします。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません：
- お客様の事前の同意を得た場合
- 法令に基づく開示義務がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のため緊急に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体からの要請がある場合
業務委託先への提供
サービス提供に必要な範囲で、信頼できる業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。その際は、適切な秘密保持契約を締結し、委託先における個人情報の安全管理を徹底いたします。
4. セキュリティ対策
お客様の個人情報を安全に保護するため、当社では以下のセキュリティ対策を実施しております：
- SSL暗号化通信による情報の保護
- アクセス権限の厳格な管理
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 従業員への個人情報保護研修の実施
- 不正アクセス防止システムの導入
データ保存について
個人情報は、適切なセキュリティ対策が施された日本国内のデータセンターにて保管しております。国外への転送が必要な場合は、事前にお客様にご連絡し、適切な保護措置を講じた上で行います。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利をお持ちです：
- 個人情報の開示を求める権利
- 個人情報の訂正・追加・削除を求める権利
- 個人情報の利用停止・消去を求める権利
- 個人情報の第三者提供の停止を求める権利
権利行使の手続き
これらの権利を行使される場合は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。手続きについては、下記連絡先までお気軽にお問い合わせください。
6. Cookieの使用について
当社ウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用しております：
- ウェブサイトの利用状況の分析
- お客様に最適なコンテンツの提供
- ログイン状態の維持
- セキュリティの向上
Cookie設定について
ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、一部のサービス機能をご利用いただけない場合がございます。
7. ポリシーの変更について
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合がございます。重要な変更については、ウェブサイト上での告知やメール通知により、事前にお客様にお知らせいたします。
変更の効力発生
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した日から効力を発します。継続してサービスをご利用いただく場合は、変更後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。
お問い合わせ先
個人情報の取り扱いについてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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〒527-0018 滋賀県東近江市八日市清水2丁目2-11
電話番号：+81897373123
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